Намерен е друг принтер със същото име
Когато при настройка принтерът бъде открит, в екрана с резултатите е възможно да се покажат други принтери със същото име.
Изберете принтер, като сверите настройките на принтера с тези в екрана с резултатите от откриването.
-
За Windows:
Проверете MAC адреса или серийния номер на принтера, за да изберете правилния принтер от резултатите.
-
За Mac OS:
Имената на принтерите се показват с добавен в края MAC адрес или като име на принтера, зададено от Bonjour.
Проверете идентификаторите, като например MAC адреса, името на принтера, зададено от Bonjour, и серийния номер на принтера, за да изберете принтера от тези, които се показват.
Забележка
- Серийният номер може да не се показва в екрана с резултати.
Проверете MAC адреса на принтера и серийния номер по един от следните начини.
-
Извеждане на сензорния екран.
MAC адрес
Сериен номер
-
Отпечатване на мрежовите настройки.

